راه اندازی کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ و تاثیر آن در دیجیتال مارکتینگ

اینفلوئنسر مارکتینگ در حال حاضر شکل اصلی بازاریابی آنلاین است. احتمالاً شما نیز مدتی است که این یک کلمه را زیاد شنیده اید. با این حال، هنوز افرادی هستند که واقعاً نمی دانند اینفلوئنسر مارکتینگ یا بازاریابی تأثیرگذار چیست. در واقع، برخی از مردم برای اولین بار با این عبارت مواجه می شوند و بلافاصله تعجب می کنند که “اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟” و چگونه می تواند به کسب و کار و تجارتشان کمک کند. ما در این مقاله از موبی تل قصد داریم شما را با مفهوم ازاریابی تأثیرگذار و چگونگی راه اندازی یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ موفق آشنا کنیم. در ادامه همراه ما باشید.

اینفلوئنسر مارکتینگ چیست؟

اینفلوئنسر مارکتینگ نوعی از بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است و توسط افرادی انجام می‌شود که دنبال‌کنندگان اجتماعی اختصاصی دارند و به‌ عنوان متخصص در جایگاه خود دیده می‌شوند. به زبان ساده تر می توانیم بگوییم اینفلوئنسر مارکتینگ شامل همکاری یک برند با یک اینفلوئنسر (بلاگر) برای بازاریابی یکی از محصولات یا خدمات آن است.

اینفلوئنسرها، بر خلاف افراد مشهور، می توانند هر کسی در هر جایی باشند. چیزی که آنها را تأثیرگذار می‌کند، فالوورهای زیاد آنها در وب و رسانه‌های اجتماعی است. یک اینفلوئنسر می‌تواند یک عکاس مد محبوب در اینستاگرام، یا یک وبلاگ نویس امنیت سایبری در توییتر، یا یک مدیر بازاریابی معتبر در لینکدین باشد. در هر صنعتی، افراد با نفوذی وجود دارند که فقط باید آنها را پیدا کنید. برخی از آنها صدها هزار (اگر نه میلیون ها) دنبال کننده خواهند داشت. اما بسیاری از آنها بیشتر شبیه مردم عادی به نظر می رسند که فقط 10000 فالوور دارند و در برخی موارد کمتر. با این حال، آنها به دلیل متخصص بودن در زمینه خود شهرت دارند و صرفاً تعداد فالوور ملاک سنجش این افراد نیست.

اینفلوئنسرها افرادی هستند که به سؤالات مردم پاسخ می دهند. بسته به حوزه تخصصی خود جذاب ترین پست های اجتماعی را در مورد موضوعات تخصصی خود ایجاد می کنند. آنها بهترین تصاویر را به اشتراک می گذارند، سرگرم کننده ترین ویدیوها را می سازند و آموزنده ترین بحث های آنلاین را اجرا می کنند. حال که با مفهوم اینفلوئنسر و کارایی اینفلوئنسر مارکتینگ آشنا شدید بهتر است نگاهی هم به آمار محبوبیت این پدیده نوظهور بیاندازید.

آمار اینفلوئنسر مارکتینگ

• اینفلوئنسر مارکتینگ در سال 2021 به 13.8 میلیارد دلار رسیده است.
• کسب‌وکارها به ازای هر 1 دلاری که برای اینفلوئنسر مارکتینگ خرج می‌شود، 5.78 دلار بازگشت سرمایه به دست می‌آورند.
• از سال 2016 تاکنون 465 درصد افزایش جستجو برای عبارت “اینفلوئنسر مارکتینگ” در گوگل وجود داشته است.
• 90 درصد از پاسخ دهندگان به این نظرسنجی معتقدند بازاریابی تأثیرگذار نوعی بازاریابی موثر است.
• ۶۷ درصد از برندها از اینستاگرام برای اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده می کنند.

اهمیت اینفلوئنسر مارکتینگ

با توجه به آمار و ارقام اینفلوئنسر مارکتینگ احتمالاً تابحال متوجه شده اید که این ابزار بازاریابی تا چه اندازه مورد توجه برندهای کوچک و بزرگ در جهت تبلیغات و سود بیشتر قرار گرفته است. بازاریابی اینفلوئنسر اینستاگرام یک استراتژی شناخته شده است، اما بسیاری از شبکه‌های اجتماعی دیگر نیز بستر مناسبی برای اینفلوئنسرهای خود فراهم کرده‌اند. همین موضوع باعث شده که کسب‌وکارها در شبکه‌های اجتماعی دیگری مانند اسنپ چت، یوتیوب و تیک تاک با مجموعه‌ای از اینفلوئنسرها همکاری کرده و کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ مخصوص هر پلتفرم را راه‌اندازی کنند. البته نباید فراموش کنید که تفاوت ساختار و الگوریتم‌های هر شبکه اجتماعی و همچنین کاربران متفاوت هر کدام از آنها باعث شده که فرآیند راه‌اندازی کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ پلتفرم‌های مختلف با هم تفاوت‌هایی داشته باشند. اما این موضوع چیزی از اهمیت آن در دیجیتال مارکتینگ کم نخواهد کرد.

چگونه یک کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ موفق راه اندازی کنیم؟

مانند هر تاکتیک بازاریابی، یک برنامه اینفلوئنسر مارکتینگ موفق به هدف گذاری و برنامه ریزی از پیش نیاز دارد. ما در ادامه به شما خواهیم گفت که چگونه در پنچ گام موثر می توانید یک استراتژی موفق برای این روش تعیین کنید.

1. اهداف خود را مشخص کنید

در ابتدای مسیر قبل از اینکه کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود را راه‌اندازی کنید باید در مورد اهداف خود دقیق‌تر شوید. زیرا تعریف واضح اهداف به شما کمک می‌کند تا اثربخشی کمپین خود را دقیق‌تر اندازه‌گیری کنید. عموماً با مطرح کردن این سؤال‌ها که آیا می‌خواهیم درآمد خود را افزایش دهیم؟ یا می‌خواهیم فالوورهای بیشتری داشته باشیم و تعامل را در شبکه‌های اجتماعی افزایش دهیم؟ و پاسخ صریح به آن ها مطمئن می شوید که می‌خواهید از کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود به چه چیزی برسید.

2. مخاطب هدف را شناسایی کنید

با بررسی دقیق خدمات و کالایی که میخواهید در این کمپین ارائه دهید می توانید متوجه شوید که چه قشری از جامعه با چه گروه سنی مخاطب مورد نظر شما هستند. شناسایی مخاطبین هدف یک گام بسیار حساس در راه اندازی کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ است که بوسیله آن می توانید راحت تر اینفلوئنسر مطلوب برای استراتژی بازاریابی را پیدا کنید.

3. مرتبط ترین شبکه اجتماعی را پیدا کنید

پلتفرمی که برای کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود انتخاب می کنید احتمالاً توسط مخاطبان هدف شما تعیین می شود. هر پلتفرم نقاط قوت خود را دارد و نتایج بازاریابی ممکن است بسته به کانالی که انتخاب می‌کنید، متفاوت باشد. بنابراین با نکته سنجی و در نظر گرفتن سه عامل مخاطب هدف، محتوا و لینک خروجی پلتفرم مرتبط به استراتژی خود را انتخاب کنید.

4. اینفلوئنسر مناسب را انتخاب کنید

این یکی از مهمترین گام های اجرای کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ است که باید بسیار هوشمندانه عمل کنید. یکی از اشتباهات بازاریابان این است که بدون توجه کامل بر سازگاری افراد اثربخش با نام تجاری، به انتخاب آن‌‌ها می‌‌پردازند. قبل از تصمیم‌گیری در مورد همکاری با اینفلوئنسرها، بصورت کامل تحقیق کنید. برای این کار می توانید از ابزارها یا پلتفرم های اینفلوئنسر مارکتینگ و یا مشارکت با شرکت ها و آژانس های دیجیتال مارکتینگ کمک بگیرید. در نهایت، باید اینفلوئنسری را انتخاب کنید که ارزش‌هایش با ارزش‌های برند شما همسو باشد.

5. یک برنامه زمانبندی تنظیم کنید

برای اینکه بتوانید نتایج بهتری از کمپین راه اندازی شده در فضای مجازی توسط اینفلوئنسر انتخابی بگیرید بهتر است این طرح را با سایر طرح‌های تبلیغاتی و در چندین کانال رسانه‌های اجتماعی هماهنگ کنید. به طور کلی وقتی شما اینفلوئنسر مناسب با کسب و کار خود را انتخاب می کنید او بهتر از شما می داند که در چه روز و ساعت هایی بیشترین مشارکت دنبال کنندگان را به همراه دارد. بنابراین با همفکری با اینفلوئنسر می توانید بهترین تبلیغ را در روزهای اوج مصرف و زمان‌های بهینه برای کسب بهترین نتایج داشته باشید.

نحوه تماس با اینفلوئنسرها

زمانی که اینفلوئنسر متناسب با بیزینس و برند خود را پیدا کردید برای برنامه‌ریزی کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ باید با او تماس بگیرید. از سه روش می توانید برای برقراری ارتباط با اینفلوئنسرها بهره ببرید.

1. ایمیل: ارسال ایمیل یکی از روش های رایج و رسمی است که معمولاً اکثر اینفلوئنسرها آدرس ایمیل معتبری در پروفایل های صفحات مجازی خود برای برقراری ارتباط های تجاری درج کرده اند.
2. تماس تلفنی: تعداد محدودی از اینفلوئسرها اجازه دسترسی به شماره تماس خود را برای کاربران و همکاران ایجاد کرده اند. با این حال چنانچه اینفلوئنسر منتخب شما دارای این دسترسی باشد می توانید با او یک تماس تلفنی تجاری داشته باشید.
3. پیام از طریق کامنت و دایرکت: هر شبکه اجتماعی این قابلیت را دارد که کاربران بتوانند از طریق کامنت گذاری و یا بصورت پیام خصوصی با هم در ارتباط باشند. اگر کسب و کارتان صاحب یک برند معتبر و بزرگ است، پیشنهاد می کنیم که این روش را نادیده گرفته و از دیگر روش های رسمی استفاده کنید.

نحوه تنظیم قرارداد با اینفلوئنسر

در این مرحله شما موظف هستید که هر آنچه از کمپین انتظار را دارید را بصورت شفاف بیان کنید و طرحی از خلاصه کمپین با درنظر گرفتن اهداف تجاری، نقاط ضعف و قوت و مشتریان هدف ارائه دهید.
اکثر اینفلوئنسرها بهتر می‌دانند چه چیزی برای مخاطبانش جذاب است  بنابراین سعی کنید در هنگام تنظیم قرارداد با اینفلوئنسر همفکری کنید و تاکتیک های خود را به آن ها دیکته نکنید.

پس از حصول توافق یک قرارداد حقوقی تنظیم کنید که در آن تمامی موارد طبق توافقات طرفین ذکر شود.

اگرچه بسیاری از اینفلوئنسرها یک نرخ از پیش تعیین شده دارند اما در متن قرارداد حتماً به موارد مادی مانند مبلغ توافق و مراحل پرداخت و در صورت نیاز محصولات تحویلی اشاره کنید.

راه اندازی کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ توسط آژانس های دیجیتال مارکتینگ

بسیاری از کسب و کارها برای اطمینان از تأثیرگذاری این کمپین ها یا سایر طرح های تبلیغاتی از آژانس های دیجیتال مارکتینگ بهره می برند. در طی این فرآیند قراردادی مبنی برتحقق اهداف بیزینس بین کارفرما و آژانس مذکور تنظیم می شود و طبق این قرارداد مسئولیت و وظایف تمامی امور به آژانس تبلیغاتی سپرده می شود. این یک روش بهینه و کم ریسک است که اکثر برندهای معتبر برای ارتقا کسب و کار خود استفاده می کنند. از مزایای بکارگیری آژانس های تبلیغاتی در کمپین های اینفلوئنسر مارکتینگ این است که علاوه بر صرفه جویی در زمان و هزینه، نتیجه کمپین به طور چشمگیری در جهت ارتقا و بهبود کسب و کار مثبت خواهد بود.

نتیجه گیری

نحوه ظاهر و عملکرد دنیای اینفلوئنسر مارکتینگ در مدت زمان کوتاهی بسیار تغییر کرده است و در پنج سال آینده ممکن است به شدت با امروز متفاوت باشد. این راهنما به شما کمک می‌کند تا با ایجاد استراتژی خود شروع کنید. اما فراموش نکنید مانند هر استراتژی بازاریابی، داشتن برنامه از پیش و آماده بودن بسیار مهم است.

کارشناسان ما در موبی تل با فراهم کردن لیستی از اینفلوئنسرها در تمامی حوزه ها به شما کمک می کنند تا با شناسایی اهداف تجاری و تعیین استراتژی های بازاریابی، متناسب ترین اینفلوئنسر را انتخاب کنید. پس از انتخاب اینفلوئنسر شما تنها بعنوان یک ناظر موفقیت خود را در تمام مراحل نظاره کرده و نتایج برگزاری کمپین ارزیابی می کنید.

آیا پیش از این مقاله از راهبرد خاصی برای اینفلوئنسر مارکتینگ در کسب و کار خود استفاده کرده‌اید. لطفاً تجربه‌ها و ایده‌های خود را با ما در میان بگذارید.